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Cuando usas los servicios en nuestra página web, nos compartes algunos de tus datos. Para nosotros, cuidar esa información es tan importante como ofrecerte un buen servicio y una excelente atención. Valoramos tu confianza, por ello queremos que conozcas como los usamos y protegemos tus datos para ofrecerte una mejor y más personalizada experiencia de cliente.
Te invitamos a conocer nuestra Política de Privacidad. Si después de leerla tienes alguna duda, no dudes en escribirnos a contacto@drlabvet.pe, estamos aquí para ayudarte.
¿Que protege nuestra política?
En nuestra Política de Privacidad te explicamos qué tipos de Datos Personales recopilamos cuando interactúas con www. drlabvet.pe, ya sea de forma directa o indirecta y según el consentimiento que nos hayas otorgado. También te contamos cómo usamos esa información, cómo la protegemos, con quién podríamos compartirla, cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos.
¿Qué norma legal resguarda nuestra política de privacidad?
La presente Política de Privacidad se encuentra en armonía con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normas complementarias (en adelante, «la Ley»).
¿Qué informaciones tuyas recopilamos?
Recolectamos los datos necesarios para ejecutar la relación jurídica comercial, ya sea de manera presencial, virtual o a través de medios digitales, conforme a la normativa vigente. Se entiende por Datos Personales toda información que permita identificarte, como nombre, apellidos, documento de identidad, datos de contacto, entre otros necesarios para fines comerciales, fidelización, operativos y administrativos.
La obtención y tratamiento de estos datos podrá realizarse por cualquier medio legalmente permitido, y al proporcionarlos, autorizas expresamente su uso. La información será tratada de forma lícita, segura, confidencial y conforme a los principios de protección de datos personales.
El acceso a los datos estará limitado al personal que los requiera para cumplir con las finalidades mencionadas, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad. No se compartirá la información con terceros sin previo consentimiento, salvo obligación legal.
Asimismo, el Titular declara que los datos proporcionados son veraces y completos, eximiendo a DRLAB de cualquier responsabilidad derivada de su inexactitud o falsedad.
¿Cuál es la finalidad de la información recolectada?
- Perfil del cliente: Para mejorar la personalización de nuestros servicios y generar un programa de lealtad.
- Promoción de productos y servicios: Enviar información relevante sobre nuestros productos, servicios y eventos de interés.
- Gestión de ventas: Coordinar la venta, entrega, solicitud y exhibición de productos, así como confirmar tu asistencia a eventos registrados.
- Contratos de bienes y servicios: Para la suscripción de contratos en favor de los interesados.
- Recopilación de opiniones: Solicitar valoraciones sobre nuestra marca, productos y servicios, con el fin de mejorar nuestro portafolio.
- Registro institucional: Incorporar los datos para fines estadísticos e históricos.
- Comunicación y atención: Establecer un canal para consultas, quejas, reclamos y seguimientos.
- Transferencia a terceros: Si lo autorizas, compartir tu información con empresas vinculadas o entidades financieras para fines de perfilamiento crediticio y prospección comercial.
¿Cuáles son tus derechos sobre tus Datos Personales?
En DRLABVET, respetamos tu derecho a decidir sobre el uso de tus datos personales. Si consideras que la información proporcionada no cumple con las finalidades establecidas o no es necesaria para una relación comercial o contractual, puedes negarte al uso de tus datos o revocar en cualquier momento la autorización otorgada.
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerte al tratamiento de tus datos, revocar el consentimiento y ejercer cualquier otro derecho previsto por la normativa vigente. Para ejercer estos derechos, solo necesitas enviarnos un correo a contacto@drlabvet.pe, indicando tu nombre completo y número de DNI.
También puedes modificar tus preferencias de comunicaciones promocionales o dejar de recibirlas directamente desde tu cuenta en nuestro sitio web, conforme a la legislación aplicable.
Recuerda que podrás acceder, rectificar y cancelar tus datos en cualquier momento, así como oponerte a su tratamiento. Si revocas tu consentimiento, DRLABVET cesará el tratamiento de tus datos, salvo en los casos establecidos por la Ley N° 29733, que regulan los supuestos en los que no será necesaria la obtención del consentimiento para el tratamiento.
¿Quién es responsable sobre la Exactitud de los Datos?
El Titular de los Datos Personales, es responsable de asegurar la exactitud, veracidad y autenticidad de la información que se proporciona. En DRLABVET, nos comprometemos a gestionar tus Datos Personales con el mayor cuidado y responsabilidad, almacenándolos y organizándolos de acuerdo con las finalidades específicas que hemos detallado. Estos datos se encuentran categorizados en nuestros Bancos de Datos Personales, que incluyen secciones como “CLIENTES”, “USUARIOS WEB”, “TRABAJADORES”, “PROVEEDORES” y “RECLAMOS”.
Es importante informarte que nuestros Bancos de Datos están actualmente en proceso de registro ante el Registro Nacional de Datos Personales del Ministerio de Justicia del Perú. Este paso forma parte de nuestro compromiso por cumplir con la legislación vigente y garantizar que tu información esté protegida en todo momento, conforme a las normativas legales aplicables.
De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, estamos obligados a registrar nuestras bases de datos personales cuando estos datos se utilicen para fines comerciales, de marketing o relacionados con otros servicios que ofrecemos, siempre asegurando la protección y confidencialidad de la información que compartes con nosotros.
¿A quiénes transferimos tus Datos Personales?
Tus Datos Personales, siempre que hayas otorgado tu Autorización, serán compartidos entre nuestros corporativos vinculados, quienes podrán utilizar solo para los fines autorizados en nuestra política para mejorar nuestras actividades, siendo está a nivel nacional o internacional.
En los casos que no se requiera la identidad de los Titulares de Datos Personales materia de transferencia, se procurará que la información pase por un proceso de disociación, para evitar la vulneración de los derechos correspondientes; y en todos los casos de transferencia se garantizará que los receptores actuarán conforme a lo dispuesto en la Ley; utilizando los Datos Personales únicamente para las finalidades correspondientes y las permitidas por norma.
¿Cuál es la vigencia del almacenamiento?
Los Datos Personales que forman parte de nuestras bases serán conservados de forma indefinida, salvo que su titular solicite su cancelación, conforme a los procedimientos establecidos para ejercer sus derechos.
Mantener tus datos actualizados nos permite ofrecerte una mejor experiencia, manteniéndote conectado con nuestras novedades, promociones y actualizaciones de portafolio que pueden ser de tu interés.
¿Para qué usamos cookies?
Al aceptar nuestra Política de Privacidad, también nos autorizas a usar cookies y tecnologías similares. Estas herramientas nos ayudan a mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido y mostrarte publicidad relevante para ti.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador a través del cual accedes al sitio web y que nos permiten reconocerte cuando visitas la web, en la que tu navegación es anónima.
Importante: Puedes desactivar las cookies no esenciales en cualquier momento, pero ten en cuenta que hacerlo podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio. Para más detalles sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
¿Cuál es la vigencia de esta política?
Esta Política de Privacidad tiene vigencia indefinida. No obstante, como parte de nuestro compromiso con la mejora continua, DRLABVET podrá actualizarla, modificarla o corregirla en cualquier momento. Al continuar usando nuestros productos y servicios, se entenderá que aceptas dichos cambios.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política, ya que cualquier actualización será comunicada principalmente a través de medios como:
- Publicaciones en nuestro sitio web: www. drlabvet.pe
- Correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones push.
Cuando los cambios sean significativos, te lo haremos saber directamente para que puedas revisarlos y, si lo deseas, ejercer tus derechos o revocar tu consentimiento.
La versión vigente de esta política siempre estará disponible en nuestra página web.
